央视曝光天猫京东退货难

来源:网易科技 2015-12-18 13:11:00
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天猫霸王条款让消费者退货难(来源:北京卫视)

【重磅曝光!京东无视国家法规自设霸王条款想退货怎么那么难?】冯先生在京东自营商品里给妻子买了一款手表,试戴后不合适便申请退货。但京东却以钟表不支持“七天无理由退货”拒绝。但冯先生了解到,钟表并不在《新消法》规定的不能“7日无理由退货”之列,京东这是自设门槛!

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