停车位、物业费……房管部门“设摊”解答住宅物业管理新规疑惑

来源:东方网 2019-03-01 17:31:31

今天起,《上海市人民代表大会常务委员会关于修改〈上海市住宅物业管理规定〉的决定》(以下简称《规定》)正式施行。

东方网记者柏可林3月1日报道:“小区车位不足怎么办?”“物业费的定价怎么规范?”“电梯故障会被纳入紧急维修事项吗?”3月1日上午,普陀区环球港南广场摆起了一排长桌,房管部门及相关物业单位设起了“摊位”,解答居民们抛来的一个个疑问。从3月1日起,《上海市人民代表大会常务委员会关于修改〈上海市住宅物业管理规定〉的决定》(以下简称《规定》)正式施行。

来自宁泉新苑小区的姚阿姨多年来一直担任着小区的业委会副主任,她上午9点多就来到现场咨询点,一口气领取了七本《上海市住宅物业管理规定》的小册子,回去后分发给其他业委会成员。“我们小区车位比较紧张,许多老人下午五六点就下楼转悠,替快要下班到家的子女找车位。”姚阿姨道出了停车难这一上海住宅小区的通病。

房管部门现场解答市民的疑问。

普陀区房管部门相关负责人告诉姚阿姨,从公平分配停车资源角度出发,“新规”规定物业管理区域内,建设单位所有的机动车停车位数量少于或者等于物业管理区域内房屋套数的,一户业主只能购买或者附赠一个停车位;超出物业管理区域内房屋套数的停车位,一户业主可以多购买或者附赠一个。“这相当于每户业主最多拥有两个车位。”姚阿姨“吃透”了规则,在随身携带的笔记本上记录下来。

家住石泉六村的顾先生则提出了又一个公众普遍关心的问题:“如果物业费涨价了,业主如何判断涨幅是否合理?”房管部门相关人员回应:“‘新规’指出,市房管部门将定期发布住宅小区物业服务标准,物业协会也将定期发布物业服务价格监测信息,实行包干制收费方式的小区物业服务费调整前必须经过审计或者评估,促进形成“质价相符”的物业服务收费议价机制。”

房管部门现场解答市民的疑问。

现场,普陀区房管部门还向居民推荐了普陀区业委会事务通,居民们可以在手机软件上看到小区公告、政策法规、代理记账、满意度测评等内容,采用信息化、技术化手段,加强业主与业委会、业委会与物业企业之间的沟通交流,建立电子档案,实现小区沟通“零距离”。

房管部门现场解答市民的疑问。

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