阿里巴巴的印度攻略:13亿人口市场能否复制中国互联网?

来源:唔哩热点 2018-10-12 11:17:39

作者 | 孙宏超

在马云宣布“退休”后,印度媒体提出这样的问题:“中国巨富马云从阿里巴巴退休,对印度而言意味着什么?”

事实上,阿里巴巴等中国互联网公司已经在印度产生了巨大影响。如今,阿里巴巴正试图在印度复制中国成功的互联网模式,UC则成为其最重要的先头部队。

在印度,UC是一个家喻户晓的品牌。在印度市场占有率超过50%,远超拥有强大推广渠道的谷歌Chrome。

和几乎完全由国内发行商占据App排行榜的中国移动互联网市场不同,印度几乎被以中国、美国为代表的外国企业瓜分殆尽。猎豹移动大数据平台libra数据显示,在印度App Top 100中,只有29个由印度本土App发行商发行。

去年“互联网女皇”米克尔在互联网趋势报告中称印度是“地球上最吸引人的互联网市场”之一,数据显示截止2016年6月,印度互联网渗透率27%,安卓机使用时长达1480亿小时(中国除外),居全球之首。其中网民数量达3.55亿,这个数字已经超过了全球人口第三大国美国的总人口数量。

更重要的是,这个数字还在飞速增长,据印度互联网移动协会(IAMAI)年初预计,截至今年6月印度移动互联网的用户数量有望达到4.78亿。

这样美妙的数字自然让外国投资者趋之若鹜,正在积极寻找海外空间的中国互联网公司们也不会放过这个庞大的市场,把一个发展中人口大国的成功模式复制到另一个人口几乎相当的发展中国家,这种诱惑很难让人拒绝。

UC是中国移动互联网企业闯荡南亚大陆的一个典型。2009年,UC前往印度,并就此将触角延伸至印度尼西亚、马来西亚等150多个国家。在站稳脚跟后,随着2014年加入阿里巴巴,UC开始成为后者冲击海外市场的先头部队,和国内上线“大鱼号”类似,在印度UC通过UC News平台来进行内容生态布局。在国内,内容成为移动互联网的主要入口后,电商用户消费者对于内容电商的接受度越来越大,并且逐渐成为相对日常的购物形态。而在印度,阿里巴巴和UC正在重复内容生态这一成熟模式。

无奈的本土化

今年2月,UC浏览器宣布印度月活跃用户突破1.3亿。在全球移动应用数据分析公司App Annie评选的2017“一带一路” 市场30强App榜单中,UC Browser占据榜首,UC旗下海外资讯阅读平台UC News则位列第四。

在9年前UC进入印度市场时候,这里几乎是一片荒漠。当时全球正处于智能手机爆发前夜,印度甚至连台式电脑还没有完全普及。不过UC的高管团队坚持认定,未来移动互联网必将改变整个世界的上网习惯,“现在全球有70亿人口,台式电脑只有12亿台,但是已经有了50亿手机用户。”

这并不是一个容易的市场,近年来有诸多好手在这个人口庞大并且快速发展中的国家掘金,仅以UC所在的移动浏览器行业为例,有谷歌背书的Chrome以及今年上市的Opera都是强力竞争对手。另一个不方便言说的障碍则来自相关部门,去年印度国防部曾命令军队卸载42款中文应用程序,其中就包括UC浏览器、UCNews。

更糟糕的是印度奇差的互联网网速,腾讯《深网》在印度新德里街头观察发现,当地的手机4G网络非常不稳定,经常从4G信号变成E网,在一些交通工具或者密闭空间内甚至没有信号。

不过在阿里大文娱大UC事业群总裁朱顺炎看来,印度基础网络设施相对落后,反而会成为UC的重要机会:“本来印度精英人群受美国文化影响较深,对美国公司产品也更加熟悉。但美国公司往往针对全球市场进行布局,并不会针对印度用户进行差异化服务,这时做好印度本地化,就成为了UC重要的竞争手段。”

据UC方面介绍,印度用户使用的UC Browser,比谷歌旗下浏览器软件体积小,下载和浏览速度也更快,这些差异是UC根据印度市场做的相关升级。UC国际浏览器业务负责人王文祥介绍,直到2018年,印度智能机用户不到3亿人,大部分印度人还在使用功能机,所以UC浏览器既为印度用户提供安卓和IOS版本,也有功能机版本,而功能机的手机内存普遍较小。UC印度和印尼办公室总经理席宇表示,面对印度的情况,UC的策略是小安装包、下载快、省流量访问快,“我们在流量优化、数据优化上做了好多努力。”

近日,UC在印度市场推出新版本升级视频体验,宣称比旧版本省流50%。UC国际浏览器业务负责人李珊接受采访时表示:“印度有50%的用户用浏览器来观看视频内容,在新版本中,我们优先考虑如何提升用户的视频观看体验。”第三方市场数据监测公司AppAnnie的数据显示:在刚过去的印尼斋月,用户使用UC浏览器的日均时长和打开率超过了Chrome。

内容创业蓝海

移动浏览器领域取得领先地位后,UC开始向印度移植国内成熟的内容生态模式。2016年6月,UC在印度发布UC News,从工具转型内容平台;7个月后,UC宣布投资3000万美元用于印度的内容分发平台;2017年5月,UC news在印度的月活用户突破8000万,那时UC News 才上线9个月。

在中国互联网初期阶段,中国互联网企业往往对标美国类似企业,甚至直接学习对方成熟的商业模式。但随着中国企业飞速发展壮大,一些成熟中国互联网企业的成功经验正在成为其他国家企业的效仿对象。

以国内目前非常成熟的自媒体、内容创业为例,在印度专业人士基本还是供职于纸媒等传统机构,享受着良好待遇。但由于自媒体创作模式更加自由,一些有原创能力的作者也正试图在UC的UC News平台上以出产原创内容作为谋生手段,开启新的职业生涯。

不过和国内激烈的竞争环境不同,目前印度的内容创业领域还处于一片蓝海。一位印度自媒体人Vibha Sachdeva甚至对《深网》表示,“确实有人抄袭过我的文章,但是我认为没有关系。而且这也是一件好事,证明了有很多人在看我的文章。”

更重要的是,通过新的内容原创平台,一些印度女性得以改变此前依附别人生存的模式,通过“自媒体”这种模式把握家庭与事业的平衡。Vibha Sachdeva 就是其中的典型代表,这位全职妈妈之前曾在电视台当了15年记者,但在生下女儿后,无法再从事全职工作让她感到缺乏自我价值。她对《深网》表示,“自媒体创作让我和我的读者得到了双赢。”

根据UC方面提供的数字显示,类似的UC自媒体人在印度已经超过6万。“我们更看重印度社会里这些普通人,和他们提供一个更好的发展舞台。”朱顺炎对此表示。

在内容创业方面,UC也进行了本土化适配。如板球被称为印度国民运动,每年印度IPL板球超级联赛期间,UC都会大力挖掘相关内容,“UC平台上2018IPL内容消费总量达到213亿,相关文章超过25万篇,相关内容互动总量达4500万,日人均消费时长20分钟,超越同期Twitter的数据。” 这是UC统计的2018印度IPL板球超级联赛期间的UC信息流平台数据,“有7000多家印地语内容发布方和2400多家英语内容发布方为UC浏览器用户提供了角度独特、内容有趣的故事,创造出很多10万+。”

电商协同

在去年互联网趋势报告中,关于印度互联网市场的相关介绍超过六分之一。米克尔在报告中表示印度是“地球上最吸引人的互联网市场”之一,并称印度已经成为了美国和中国企业的“优先战略”。得益于大量中国智能手机进入印度市场,大部分没有使用过个人电脑的印度移动互联网用户通过移动终端链接到网络。而未来十五年,印度的新上网人数将超越其他任何一个国家。

同时该报告也显示,印度移动互联网高速增长的另一个重要原因是移动支付和电商增长潜力巨大,移动互联网爆发叠加了消费需求的爆发。由于印度严格的用户身份登记制度让印度互联网实名制推进更加容易,这些用户未来可以直接连接其社会保险、个人信息,为印度将来的互联网消费金融埋下了种子。

在这个庞大的增长潜力巨大的市场上,中国互联网企业和资本表现十分抢眼。根据《深网》不完全统计显示,2015年到2018年上半年间,中国互联网企业和资本已在印度市场上完成至少22笔交易,涉及金额超过50亿美元,范围涵盖战略投资、财务投资和跨境并购。

其中,腾讯和阿里巴巴两家超级巨头表现最为抢眼。

2015年,阿里巴巴耗资5亿美元投资印度电商Snapdeal,当时Snapdeal的估值近50亿美元;2015年9月,阿里巴巴和蚂蚁金服领投印度移动支付平台Paytm公司6.8亿美元的融资,成为Paytm母公司的最大股东。另外,除上文所说今年年初阿里巴巴连续的三笔投资外,阿里影业还收购了印度第二大在线票务平台TicketNew的大部分股权,投资金额接近12亿卢比(约合1600万美元)。

和集中于电商领域的阿里巴巴不同,腾讯则在印度多个领域先后出击:2015年8月,腾讯以9000万美元投资了数字健康平台Practo Technologies;2016年8月,腾讯领投印度即时消息应用Hike Messenger;2017年10月,印度网约车公司Ola获得了一轮11亿美元的融资,投资方有腾讯和软银集团。

今年2月,阿里巴巴在印度连续出手,显示出这家电商巨头公司在印度的野心:印度最大的线上生鲜水果交易平台BigBasket获得阿里巴巴等四家联合投资的3亿美元、印度领先的外卖和点评平台Zomato获得蚂蚁金服投资的2亿美元、印度物流初创公司XpressBees获得阿里巴巴投资人民币2.2亿元。

在中国巨头之外,印度当地公司仍缺乏竞争能力,美国的巨头们则成为印度市场的另一极。

以亚马逊为例,自2014年起亚马逊重金拓展印度市场,累计投资近50亿美元。有消息显示亚马逊Amazon Pay将以3000万-4000万美元收购印度支付公司Tapzo,而此前亚马逊已经入股了Capital Float、Acko、ToneTag等印度在线支付公司,这将成为阿里巴巴旗下Paytm的重要竞争对手。

事实上,由于欧美市场已经成为国际电商巨头亚马逊的主战场,阿里巴巴在上市后选择在东南亚和印度连环出击打造生态系统,这个区域已经成为阿里打造国际版图的最重要环节。

和一帆风顺的东南亚市场不同,阿里巴巴电商业务在印度的布局,面临着沃尔玛、腾讯等投资的Flipkart Group的挑战。

阿里正加大扶植此前投资的印度移动支付平台Paytm。

2016年3月,印度批准了外国企业对印度的平台型电商公司进行100%的直接投资,但仍将限制外商对自营型电商公司的投资。随后Paytm就正式推出了Paytm Mall,通过2017年拆分和增持之后,目前阿里巴巴和蚂蚁金服持有Paytm Mall超过60%的股份,这家公司目前基本已经站稳了印度第三大电商的位置。

UC推出内容原创平台加上阿里巴巴年初的几次投资,也是希望继续扩大在印度零售领域的市场份额。据统计,印度零售市场产值高达6720亿美元,但目前电商渗透率只有不到3%,发展前景非常广阔。另外的数据则显示印度线下零售市场现代化比例极低,约92%的零售市场被无组织零售(unorganized sector,即传统小商铺、夫妻店、各类中介等)占据。

竺道预测印度电商行业在2017至2020年的复合增长率将达到40%左右, 2020年市场规模预计为550亿美元左右;而在2020至2025年,印度电商行业的复合增长率35%左右,并预计于2025年左右市场规模达到2500亿美元。

不过要想吃下这块蛋糕,阿里巴巴仍面临不小挑战。虽然Paytm和支付宝一样,占据了非常重要的第三方支付市场,但正如在中国市场支付宝面临多家挑战一样,印度最大的电商Flipkart有自己的支付软件Phone Pe,Whatsapp也正即将推出模仿版的微信支付,在支付环节的强大对手们最终将演变成电商领域的强大对手。

所以,尽管UC目前并未重点展开其与阿里巴巴电商体系在印度的深度合作,但未来阿里必将寄望UC 与阿里在印度的多个体系产生协同。

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