中石化一加油站未加油就走字 回应:机器故障

来源:新华网 2016-09-16 09:25:00

未使用加油枪时,加油机却显示正在加油

在未加油时显示油量为0.34升,金额为2.06元

9月14日,一段名为“北京通州运河大街面粉厂边上加油站加油机提枪走字”的视频在网上热传,引起众多网友的关注。视频中,拍摄者质疑称位于通州的一家中石化加油站,其加油机在没有加油的情况下给消费者计算了油费。对此,事发加油站工作人员称事件是因为加油枪有气没排出去导致的,已经对涉事的加油机做了修理。中石化北京石油分公司发布声明称,涉事加油站“提枪走字”系机械故障,将对全国加油站进行自查。

事件加油机没加油仍走字视频网上热传

9月14日,有网友发布了一段名为“北京通州运河大街面粉厂边上加油站加油机提枪走字”的视频,在网上热传,引起很多网友的关注。视频中,一名网友将一台自助加油机的加油枪放在手上,并未用其加油,但加油机表上显示的油量数字开始不断增加。这位网友在视频中提问称:“表上的字一直在变,枪在我手上,根本就没加油,这是怎么回事?”

该视频总时长为1分20秒,到视频结尾时,加油机显示共加油0.34升,消费2.06元。有网友在微博上看到这段视频后,质疑加油机“偷油”,还有人表示:“一个人2块多并不是大问题,如果每个机器都这样,长年累月下来不是一个小数目。”

涉事加油站

设备有故障

维修后已恢复使用

昨天,事发的中国石化运河加油站工作人员告诉北青报记者,事情发生在14日早上,接到顾客反映情况后,他们立即停用了该加油机。

据该工作人员说,事发后技术人员对涉事的加油机进行检查发现,“提枪走字”是因为当时加油管中有气体未排出,导致插卡提枪后气体通过油枪外排,产生了费用。经过修理,该加油机已经在昨日下午恢复正常使用。这名工作人员称,运河加油站之前从未出现过这种情况,“加油机出现这种情况少之又少。”

中石化

向消费者道歉并赔偿

全国加油站将自查

中石化官方也表示,“提枪走字”的原因是机械故障。15日晚上,中国石油化工股份有限公司北京石油分公司官方微博称,视频发布后公司在3小时内与该消费者取得了联系,当面道歉并进行了赔偿。对其反映的问题,通过调看加油站录像发现,“提枪走字”系加油枪油气回收管线垫片发生损坏所致。

中石化北京石油分公司称,工作人员向消费者出示了该条加油枪的计量检定证书,该证书在正常的计量强制检定合格期内。“该事件属于机械设备故障,属于极个别现象,得到了消费者的谅解。”

中石化北京石油分公司称,为防止类似问题发生,北京石油将组织对所属加油站进行自查。同时,对于故障加油机,已在第一时间停用,并联系厂家到场进行维修。中国石化新闻办公室官方微博称,下一步将组织全国所有加油站进行自查,加强管理。

文/本报记者屈畅见习记者王天琪线索提供/朱先生

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