买到事故车?买车人状告4S店要求退一赔三(图)

来源:社会新闻 2016-08-30 09:24:50

刘先生购买奇瑞汽车的4S店。

刘先生发现他买的奇瑞汽车没有铭牌。

这辆奇瑞汽车在购买之前就有了维修记录。

车主状告成都西物4S店,要求退一赔三

2012年底,刘志伟买来一辆奇瑞A3轿车。如今,开了5万多公里后,却只能让它停放在地下车库——刘志伟认为这车涉嫌消费欺诈。

29日,成都青羊区人民法院,一场关于这辆轿车的庭审正在进行。在购车3年后,今年1月,刘志伟偶然发现,他的爱车没有铭牌。再查,他发现这辆车在销售前就做过维修——右前保险杠做漆。

“我是不是买到事故车了哦?”刘志伟说,在购车时,4S店没有对他进行任何说明,存在欺诈行为,遂向法院起诉,要求4S店退一赔三。对此,4S店曾在接受本报采访时回应称,补漆可能是因运车时发生磕碰。

经过两个小时的庭审,该案未当庭宣判。

起诉4S店

车没有铭牌,买前维修过

29日下午两点,刘志伟状告成都西物4S店的民事纠纷在青羊法院开庭审理。

原告刘志伟称,2012年12月29日,成都西物精锐汽车有限公司(奇瑞4S店)在成体中心搞车展,市民刘志伟看上了一款奇瑞三厢轿车。第二天,在家人陪同下,他到该公司位于日月大道的销售中心咨询,销售人员称,刚好还有一辆。

“本来我没看上这一辆,但销售员一直劝我就买这辆,还说这辆有3000元的节能惠民补贴,其他车没有。”刘志伟说,他最后同意了,并交了77800元钱。

今年1月30日,在一次保养中,刘志伟发现开了3年的爱车有问题。就在这家4S店做保养时,工作人员突然问他,“这车是不是维修过?你的车怎么没有铭牌?”他一脸纳闷,在工作人员的指引下,他才发现引擎盖下的铭牌粘贴处确有撕过的痕迹。发现蹊跷后,他在4S店的维修记录上查到,在2012年10月,就是在他购车两个月前,这辆车曾有过一次维修记录,内容是右前保险杠做漆。

“买的时候,销售人员从来没说过这事。”刘志伟认为,他可能买到了事故车,4S店存在明显的欺诈行为,随后,他向法院提起诉讼,要求4S店退一赔三。

车商辩解

无证据显示是事故车

为了证明4S店存在欺诈行为,刘志伟向法庭提交了转账记录、维修记录和他与4S店工作人员的通话录音。有一位女士在通话录音中说,如果真如刘志伟所言,不排除是在新车的运输过程中有细微擦挂,具体需要现场检查才能确定。

在庭审时,该4S店的代理人则在法庭上称,右前保险杠补漆和发动机没有铭牌,是最主要的两个争议焦点。从现有的证据来看,并没有直接证据证明4S店的工作人员直接承认补过漆,或者发动机有问题。“甚至可能是原告在自说自话。”该代理人说,不能因为一个铭牌就断定是事故车,需要专业机构进行鉴定。

此外,该代理人说,车辆是在合肥生产,运到成都销售,又不是加起保鲜膜运输的,因此,可能会出现不完美的地方。但这并不能说明这就不是辆新车,“所谓新车,是指没有销售给其他人的。”

举证艰难

侥幸拍下维修记录照片

就在双方激辩的时候,涉事的这辆车正静静停在刘志伟小区的负二楼停车场。“怕影响官司,好久都没碰它了。”刘志伟说,不过,他还是会时不时去看看车、打打火,“免得电瓶没电。”

因为这场官司,他自称耗了不少精力,特别是需要我自己取证,“这太艰难了!”刘志伟说,发现维修记录当天,他想了很多办法才把这份记录拍下来。

他说,在发现这辆车可能出现问题后,他就让4S店的工作人员帮忙调看这辆车的维修记录。工作人员调出维修记录后,他就准备凑近询问,可就在这时,工作人员却快速关闭页面,并拒绝查看。这一举动让他越发生疑,为了看到维修记录,他迅速跑到隔壁办公室,找到一位不知情的工作人员,请求查看。

工作人员打开维修记录后,他就看到第一行显示:“2012年10月9日-10月12日,维修内容为右前保险杠做漆,工时费260元。”他迅速拍了几张照。“要不是这几张照片,我官司都打不成。”刘志伟说,拍下这些照片有些侥幸,很多证据都在4S店那里,消费者要举证,有些证据搜集起来还是很难。

律师说法

如4S店消费欺诈可要求退一赔三

四川致高守民律师事务所律师林方平认为,根据新《消法》,消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

换句话说,超出6个月,就需要消费者自己举证。因此,林方平建议消费者在购买这类耐用商品时,首先要多留意产品的质量。交易后,还应该保存好相关的合同、票据等等,以方便在出现纠纷时,能够拿出相关证据。

此外,就此事而言,如果刘先生能证明在购车时,4S店有过欺诈行为,可根据新《消法》、《合同法》进行依法索赔。在举证的同时,可申请专业的鉴定机构对该车进行鉴定,若鉴定在刘先生购车前确实是事故车,4S店隐瞒这一事实销售给他,那可以要求4S店退一赔三。华西都市报记者吴柳锋摄影张磊

原标题:车没有铭牌售前补过漆4S店买来事故车?

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