企业空间助力,双帮携手共创品质生活时代 - 今日头条

企业空间助力,双帮携手共创品质生活时代

来源:飞象网 2016-02-02 18:01:00

1月29日下午,家政行业两大巨头管家帮和阿姨帮,在中关村创业大街召开了“合作兴帮”为主题的战略合作发布会。新年伊始,管家帮也是喜事连连,前段时间刚获碧桂园C轮2亿融资,今又与阿姨帮强强联手,抢占家政市场份额。此前采访了解到管家帮原名95081,以撮合信息交易赚取佣金为运营模式。目前年收入达到30亿元,共有16万服务人员,1000名专属管家团队,1200个管理人员,服务客户累计15,896,800人,业务范围遍布全国97个城市,涵盖保洁、育儿嫂、钟点工、住家保姆、月嫂等全品类服务,还涉及水电维修、管道疏通、代驾、生鲜配送等领域。阿姨帮专注保洁、家电保养、干洗等“物”的服务。管家帮专注于月嫂、育儿嫂、保姆等“人”的服务。两者合作打通订单平台,在阿姨帮App下单月嫂服务后,订单会后台转到管家帮平台,由管家帮完成服务。

双帮此次盛大的签约仪式,邀请了战略合作伙伴莅临,其中用友超客相关负责人刘虎总也亲临现场,记者趁此机会采访了他。“用友超客和管家帮是怎样的合作关系呢?”刘总首先表达对双帮合作的祝贺,他表示,管家帮是利用用友超客企业空间这个企业级社交平台实现对内对外管理,解决有效互通的问题。同时刘总拿起手机向记者展示了管家帮的企业空间,没有繁复的操作过程,笔者作为第一次操作该软件的人员,竟然能在很短的时间摸清所有流程,这也是该平台在短时间内获得200万用户的原因所在吧。

随后刘总向笔者详细演示了管家帮是如何通过O2O及社群运营的方式,在企业空间运营母婴、生鲜、养老三大粉丝社群,实现线上、线下会员互动。并指出企业空间运营为管家帮带来的三个价值:服务口碑传播、售后服务体验提升以及服务价值认同。全员客户服务、服务结果可视化、体验口碑传播,让客户成为忠实粉丝,大幅提升经营业绩,并为企业节省管理沟通成本!

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